Entrée en vigueur le : 13 février 2022
La Société NEW ART PLACE, société par actions simplifiée, au capital de 1.000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 893 912 311, dont le siège social est 6 rue Singer - 75016 Paris, en sa qualité de responsable de traitement, s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles de personnes physiques, effectués à partir du site www.newartplace.com (ci-après le Site) soient conformes à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et au Règlement européen 2016/679 du 27/04/2016 relatif à la protection des données personnelles.
Au titre de cet engagement, NEW ART PLACE a mis en place une Politique de protection de données personnelles pour vous apporter toutes les informations relatives à nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation des informations vous concernant, qui auront été obtenues sur le Site.
Ne sont concernées par cette politique uniquement les données relatives à des personnes physiques.
En utilisant le Site, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos données personnelles de la manière décrite dans cette Politique de protection de données personnelles.
En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de protection de données personnelles révisée sera mise en ligne sur notre Site, avec la date de sa mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de protection de données personnelles, pour rester informé de tout changement ou mise à jour qui pourrait intervenir.
Quelles sont les données personnelles collectées sur le Site ?
Les données personnelles vous concernant que nous sommes susceptibles de collecter et de traiter sont les suivantes :
• Les données relatives à votre identité : votre civilité, votre nom, vos prénoms, date de naissance votre numéro de téléphone, adresse postale, votre adresse de courrier électronique ;
• Les données relatives à vos moyens de paiement : votre numéro de carte de crédit et sa date d’expiration et le cryptogramme ;
• Les données relatives au suivi de notre relation commerciale : votre numéro de commande, l’historique de vos achats, de vos demandes ou de vos correspondances,
• Vos données techniques, notamment votre adresse IP ou des informations de navigation relatives à votre terminal.
Quand vos données personnelles sont-elles collectées ?
La collecte s’effectue quand :
• vous créez un compte client ;
• vous effectuez une commande sur le Site (gestion et suivi de la commande, facture, réclamation client) ;
• vous vous inscrivez à la newsletter ;
• vous partagez un avis sur Facebook, Twitter, Instagram, YouTube ou Tiktok;
• vous nous contacter par tout moyen de communication ;
Pour en savoir plus, consultez la Politique d’utilisation des Cookies .
Des données sur les mineurs de moins de 18 ans sont-elles collectées ?
Il est nécessaire d’avoir 18 ans pour créer un compte sur le Site et effectuer des achats.
NEW ART PLACE ne collectant pas de données sur les mineurs de moins de 18 ans, tout internaute de moins de 18 ans doit renoncer à̀ la création d’un compte.
Quelles sont les finalités de la collecte de vos données personnelles sur le Site ?
Vos données personnelles sont collectées, selon les cas, soit sur la base de votre consentement explicite, soit sur la base de l’exécution d’un contrat de vente.
Ainsi, vos données personnelles sont collectées afin de :
• répondre à vos questions adressées par email ;
• vous permettre de créer et gérer votre espace personnel et ainsi d’acheter des tickets ou carnets de tickets d’exposition dont le visionnage est proposé sur le Site ;
• gérer et traiter vos éventuelles commandes en ligne (gestion de la commande, facture, réclamation client) ;
• assurer la sécurité des transactions en ligne, prévenir les fraudes et les incidents de paiement ;
• gérer et optimiser la relation clientèle ;
• sous réserve de votre consentement : vous adresser des informations sur les offres, actualités et évènements de NEW ART PLACE (newsletters, invitations et autres publications) ;
• améliorer le fonctionnement du Site ;
• offrir des services et communication personnalisés ;
• réaliser des statistiques et des mesures d’audience.
Les Données Personnelles obligatoires pour remplir les finalités décrites ci-dessus sont signalées par un astérisque dans les différentes pages de notre Site.
A défaut de remplir ces champs obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes et/ou vous fournir les tickets commandés sur notre Site.
Les autres informations sont facultatives et nous permettent de mieux vous connaître et d'améliorer nos communications et services qui vous sont destinés.
S’agissant en particulier de la prospection commerciale, en application de la directive ePrivacy n°2002/58/CE du 12 juillet 2002, NEW ART PLACE est susceptible de vous adresser des publicités ciblées notamment par email, courrier postal, sms, sur les réseaux sociaux ou des sites internet tiers.
Ainsi, lors de la création de votre compte sur le site, nous vous demandons expressément votre consentement pour recevoir la newsletter de NEW ART PLACE.
Vous aurez toujours la possibilité de vous opposer à la réception de ces sollicitions en effectuant les actions suivantes :
• Pour l’email, en cliquant sur le lien de désabonnement prévu dans chaque email ;
• Pour le sms, en envoyant un stop SMS au numéro indiqué dans celui-ci ;
• En nous contactant par email ou par courrier.
Quels sont les destinataires de vos données personnelles ?
Vos données personnelles sont collectées et traitées par la Société NEW ART PLACE. Elles sont conservées sur notre serveur en France et ne font l’objet d’aucun transfert hors de l’Union européenne.
Vos données personnelles ne seront cédées ou rendues accessibles à aucun tiers sous réserve des sous-traitants éventuels de NEW ART PLACE pour des raisons exclusivement techniques et logistiques (notamment les prestataires d’hébergement et de maintenance du Site, les prestataires de paiement et de gestion de la fraude, les prestataires d’envoi de mailings).
Dans le cas où nous souhaiterions divulguer vos données personnelles à des partenaires d'une manière qui ne figure pas dans cette Politique de protection de données personnelles, nous vous en avertirons par écrit au préalable et vous fournirons la possibilité de refuser ce nouvel usage ou cette divulgation de vos données personnelles.
Par ailleurs, NEW ART PLACE peut être amenée à utiliser des connecteurs développés par des entités tierces, lesquelles peuvent être destinataires des données à caractère personnel lorsque vous y avez recours.
Enfin, NEW ART PLACE est susceptible de communiquer à des tiers vos données personnelles lorsqu’une telle communication est requise par la loi, une disposition réglementaire ou une décision judiciaire, ou si cette communication est nécessaire pour assurer la protection et la défense de ses droits.
Quelle est la durée de conservation de vos données personnelles ?
NEW ART PLACE s’engage à n’utiliser les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités des collectes :
• les données relatives à vos commandes seront consultables sur votre compte client tant que celui-ci restera actif ;
• dès la clôture de votre compte client, vos données personnelles feront l’objet d’un archivage à des fins comptables et probatoires pendant trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ;
• vos données bancaires seront conservées de manière sécurisée pour la durée nécessaire à la validation et au paiement de votre commande ;
• les données d’identification à des fins d’envoi de newsletters et autres communications seront conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte ou de votre dernier contact avec le Site (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel) ;
• les données personnelles relatives à votre compte client seront conservées tant qu’il sera actif ;
En cas d’inactivité prolongée de votre part pendant une période de 3 ans, votre compte sera désactivé.
A l’issue de ce délai de trois ans, nous reprendrons contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez ou non :
- continuer à recevoir les newsletters et autres publications de NEW ART PLACE ;
- conserver votre compte client sur le Site.
Vos données seront détruites dans un délai maximum de 2 jours ouvrés à compter de votre demande de désinscription.
Dans tous les cas, vous disposez de la faculté à tout moment de clôturer votre compte et/ou de vous désabonner des newsletters en nous contactant par courrier électronique à l'adresse contact@newartplace.com ou en cliquant sur le lien de désabonnement joint à chaque newsletter.
• des copies des communications échangées avec nous peut également être conservées pour des besoins d'archivage ;
• les commandes et factures d’un montant supérieur à 120 euros seront conservées pendant 10 ans dont 8 ans en base archive ;
• les logs de connexion collectés, sous réserve de votre accord, dans le cadre des cookies et autres traceurs mis en place sur notre Site, seront conservés conformément à la réglementation applicable pour une durée n’excédant pas treize (13) mois.
Pour en savoir plus, voir la politique d’utilisation des cookies .
Quelles sont les mesures de sécurité prises par NEW ART PLACE ?
NEW ART PLACE prend l’engagement auprès des utilisateurs du Site et de ses Clients de mettre en place les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles notamment en :
• mettant en œuvre des procédures de sauvegarde physique et électronique des données collectées sur notre Site ;
• mettant en place une consultation sécurisée des données personnelles au moyen de l’implémentation d’une politique de mot de passe ;
• protégeant par un procédé de cryptage SSL toutes les informations financières que vous fournissez sur le Site pour passer des commandes.
• Sensibilisant notre équipe à la législation applicable en matière de protection de données personnelles
• Soumettant notre équipe à une clause de confidentialité ;
• Nous assurant que nos prestataires présentent des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées de manière à ce que les éventuels traitements de données personnelles préservent la protection des droits des personnes concernées.
Malgré les mesures prises par NEW ART PLACE, toutes les informations communiquées en ligne peuvent être potentiellement interceptées et utilisées par d'autres personnes que le destinataire souhaité.
Quelles sont vos droits en matière de données personnelles ?
Conformément à la règlementation en vigueur en matière de données personnelles, toute personne physique qui transmet des données personnelles à NEW ART PLACE via le Site dispose d’un droit d'accès et de rectification des Données Personnelles, ainsi que de celui d’en demander l’effacement, de vous opposer à leur traitement et d’en obtenir la limitation ou la portabilité dans la mesure où cela est applicable.
Toute personne physique qui transmet des données personnelles peut fournir des directives concernant la conservation, l'effacement ou la communication de ses données personnelles après son décès.
Ces droits peuvent être exercés directement auprès de NEW ART PLACE :
- par courrier électronique à l’adresse contact@newartplace.com ;
- par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : 6 rue Singer -75016 Paris
accompagné d’un justificatif d’identité.
Par ailleurs, vous pouvez à tout moment demander à ne plus recevoir nos offres, actualités et évènements en utilisant le lien hypertexte prévu à cet effet dans chaque courriel qui vous sera adressé.
Vous pouvez nous joindre par téléphone en appelant le 06.69.43.02.51 (prix d’un appel non surtaxé) entre 09h et 19h ou par courriel à l’adresse suivante : contact@newartplace.com.
Vous avez également la possibilité de vous inscrire sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique sur le site internet www.bloctel.gouv.fr.
Vous devez mettre à jour les données personnelles vous concernant, en cas de changement notamment celles relatives à votre adresse postale et/ou électronique afin de nous permettre d'expédier vos commandes et de vous contacter au sujet de celle-ci en cas de nécessité.
Quelles sont les réclamations possibles ?
La présente Politique de protection de données personnelles est régie et interprétée conformément au droit français.
Les juridictions françaises sont territorialement compétentes pour connaître de tout litige afférent à notre Site à l'exception de l’application des règles de compétence spéciale, notamment en cas de litige avec un consommateur.
En cas de contestation concernant la manière dont NEW ART PLACE collecte et traite vos données Personnelles, une réclamation peut être faite auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07).
N’hésitez pas à nous contacter
En cas de questions sur la présente Politique de protection de données personnelles et les pratiques de NEW ART PLACE en matière de collecte et de protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à contact@newartplace.com ou par téléphone au 06 69 43 02 51.
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